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宜昌整改殡葬乱收费,部分殡葬用品下调10%
日期:2013年07月25日  文章点击数:
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        市民政局近日成立检查组,督促殡葬管理所针对7月16日《电视问政》栏目中群众反映的问题认真整改,及时完善价格和收费公示体系。
 

市殡葬管理所目前已对收费项目进行了分类、梳理,在接待大厅醒目位置重新制作安装了收费公开栏,公布服务项目、收费标准、销售价格、文件依据、减免政策、举报电话、服务流程和服务规范等内容,让丧户明白消费、放心消费。

同时还增设了值班主任,及时接待和处理丧户诉求;印发了《办丧须知》、《治丧程序》、《惠民免费葬礼服务项目》等宣传单,及时告知办事流程、服务项目和减免政策;重新制作了《服务申请登记表》,将各类服务项目统一上表供丧户自愿选择;所有延伸服务和业务增补项目都必须经家属签字确认,并于每日16时前以清单形式反馈确认,引导群众理性消费。

此次还下调部分丧葬用品10%收费标准,在免费提供休息室、空调、饮水等便民措施的基础上,增设骨灰盒供台、安装呼叫器、公墓和礼宾部门缴费点、殡仪馆和公墓区免费接送等服务措施。


 

 

 
 
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